kinder & jugend I nonbook Welchen Stellenwert hat der stationäre Buchhandel im Reigen der Vertriebskanäle für Ravensburger? Bartl: Der stationäre Handel hat bei Büchern, wie auch bei Spielen, eine enorm hohe Relevanz für Ravensburger. Die wichtige gesellschaftliche Rolle als Nahversorger ist durch nichts zu ersetzen. Dabei schätzen wir jeden einzelnen Buchhändler – bis zu den kleinsten Geschäften. Der Buchhändler ist unser Schaufenster, ist unser Partner und Garant für die Sichtbarkeit unseres Programms. Wie hoch ist die Akzeptanz des Buchhandels auch im Bereich von Spielen und Nonbooks? Bartl: Sie wuchs insbesondere in den letzten Jahren. Bereits im vergangenen Jahr, aber auch heuer, ist gerade die Steigerung des Spiele-Segments im Buchhandel deutlich. Wir versuchen, auch angesichts der Veränderungen im Handel viel Informationsarbeit zu leisten und bekommen viel positives Feedback. Gerade im innerstädtischen Bereich – wo die Spielwarenhändler rar wurden – kann der Buchhandel einiges übernehmen. Da wäre richtig Umsatz zu machen, denn der Bedarf ist da. Für mich haben Spiele auch eine gewisse Nähe zum Buch. Wie beratungsintensiv sind Spiele? Bartl: Es braucht schon ein Basiswissen im Spielebereich, denn die Kunden wollen gut beraten werden. Bei Spielen, wie beim Buch. Da muss Kow-how aufgebaut werden. Ist das vorhanden, funktioniert das Segment hervorragend. Abgesehen von Ketten mit großen Spiele- Abteilungen – setzen die Buchhändler, die Spiele führen, doch gerne auf Spiele, deren inhaltliche Vorlagen Bücher sind? Bartl: Ja, das stimmt – das liegt ja auch nahe und ist gut so. Andererseits reicht das nicht, denn die Kunden kommen ja nicht wegen buchrelevanten Themen alleine. Sie wollen Spiele – und sie wollen eine gewisse Auswahl. Es braucht schon ein gewisses Sortiment, um Kompetenz auszustrahlen. Wie kann sich ein Buchhändler fachliches Spiele-Know-how aufbauen? Bartl: Einerseits kann der Vertreter gute Tipps geben. Andererseits bieten wir speziell für den Fachhandel Schulungen an, wo wir dessen Personal mit dem nötigen Hintergrundwissen ausstatten, auf Spieletrends am Markt schulen und auch bezüglich unserer Produkte informieren. Haben Sie für unternehmungslustige Buchhändler so etwas, wie Probierpakete, gute Konditionen, risikolose Testangebote ...? Bartl: Natürlich. Wir haben unterschiedliche Pakete und Angebote dafür. Und es gibt auch Präsentationshilfen für die Inszenierung im Geschäft. Je nach Käuferzielgruppe der Buchhandlung kann man da mit den Vertretern die richtigen Maßnahmen einleiten. Spiele sind grundsätzlich nicht ganz den Buchmarkt-Usancen gleichzusetzen, aber wir versuchen, es für die Buchhändler so überschaubar, einfach und attraktiv wie nur möglich zu gestalten. Wo liegen kurz zusammengefasst die Chancen und Möglichkeiten für den Buchhandel, sein Sortiment um Spiele zu erweitern? Bartl: Einerseits ist es eine schöne Erweiterung des Sortiments. Ein gutes Beispiel dafür ist das große Segment der Lernspiele – nicht nur zum Schulanfang. Mit Spielen kann man für Zusatzverkäufe und Zusatzumsätze sorgen. Ein weiterer nicht zu unterschätzender Bereich ist die Zielgruppe der Erwachsenen, die für sich selbst Spiele kauft – Familienspiele beispielsweise. Ravensburger handhabt ja seit Langem die kreuzweise Produktpräsentation – Spiele im Buchhandel, Bücher im Spielwarenhandel. Jetzt wird sie intensiviert. Bei einigen kleinen und mittleren Buchhändlern funktioniert die Sortimentserweiterung schon sehr gut, bei den Filialisten sowieso. Hier kamen sogar unlängst erfreuliche Botschaften, den Spielebereich auf den Flächen deutlich erweitern zu wollen. Mit Spielen im Sortiment sind die Buchhändler gut beraten! Danke für das Gespräch! sortimenterbrief 9/19 39
